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4个市场与1个设计:企业开放式创新的一条新路 | 36氪创新咨询

4个市场与1个设计:企业开放式创新的一条新路 | 36氪创新咨询

4个市场与1个设计:企业开放式创新的一条新路 | 36氪创新咨询大公司为什么会被颠覆?为什么历史上有数不清的百亿美金、甚至千亿美金的公司轰然倒下?

跟不上技术的更迭是原因之一。从技术演化“S”型曲线来讲,当一项技术发展到曲线末端时,技术相对成熟、市场需求接近饱和、进入壁垒降低、竞争加剧,此时,如果企业没有全新技术替代现有技术,就将面临市场萎缩的风险。

但能够拯救企业落伍危机的创新和技术,往往不在企业内部,而是在企业外部。因为企业的现有体系下,企业只用内部资源研发产品,只有符合现阶段市场需求的技术才会获得商业化机会,这被亨利⋅切萨布鲁夫教授成为“封闭式创新”。

起源于美国制药行业的“开放式创新”方法,则在突破技术发展的“S”曲线瓶颈,帮助公司获得系统性持续增长上获得了亮眼的成绩。

当时,强生、辉瑞、拜耳、诺华等企业为分散研发风险、尽早发现有潜力的技术方向,先后通过与学术机构建立联合实验室、开放科研资源、设立战略投资基金等方式,利用企业外部人才与技术,提高了企业研发效率。其中最为活跃的强生 JJDC 投资基金,在成立 46 年间投资了超过 150 个项目,为其大量专利申请和新药研发奠定了重要基础。

此后,“开放式创新”成为大公司避免被颠覆的核心手段之一。

36氪在 2017 年 – 2019年之间,共计为31家大公司提供了深度的创新咨询服务,我们深入大公司内部业务,同时也站在创新创业的第一线,帮助大公司寻找、发现能够融合的创新方向,使其迈向第二增长曲线。

在此过程中,36氪也积累了对大公司创新业务的观察和理解,因此,今天我们在这里分享我们对“开放式创新”的观察,36氪在开放式创新领域看到的问题,以及究竟何种方式、框架,能够真正做好开放式创新?

传统开放式创新为何效果不佳?

尽管越来越多的企业,开始意识到“开放”的重要性,并且也用一定的方法探索“开放式创新”,但我们也观察到,不少企业在传统的开放式创新方法下,无法收获足够好的反馈。

比如,我们曾经看到:

  • 在地产行业,某企业创新规划战略与执行脱节,一线员工在业务压力下无暇顾及创新拓展;

  • 在出行领域,某企业创新战略由研发、市场、采购三个部门独立运作,无法整合公司内部优势资源形成合力;

  • 在快消领域,某企业创新战略在执行端缺乏统筹,各业务部门缺乏明确的权责关系,造成外部合作伙伴资源浪费。

这些案例最终的结果是,开放式创新的尝试带来的效果、影响力仍局限于垂直行业,甚至个别业务部门体系内部,在更广泛的意义上得不成功的反馈。

36氪对此进行了梳理:

我们认为,传统开放式创新的尽管能够在技术研究与产品开发环节引入外部资源,但是在人力资源市场、资本市场以及消费市场仍然存在缺失,无法形成创新业务全链条创新闭环。

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传统开放式创新困境

人力资源市场创新面临的问题在于:

  • 在人才挖掘上,关注人才的既有能力、强调适应公司文化、缺乏发展性评估;

  • 在激励制度上,关注数字、强调效率,导致员工缺乏创新的动力与保障;

  • 在管理架构上,缺乏信息交流,使上下级目标产生分歧、分散企业资源。

资本市场创新的挑战在于:

  • 各业务线资金需求多样,创新项目数量多风险大;

  • 企业内部缺乏战略资源与人才推进新生商业模式;

  • 有潜力的创新技术前期发展缓慢,一旦成熟市场价值迅速成长,资本竞争激烈。

消费市场创新面临的问题在于:

  • 渠道评价标准相对固定,难以在早期发现能够切入消费者生活的新渠道

  • 内容质量高,但承载信息单一,难以让消费者产生情感共鸣、产生印象

  • 传播成本高、周期长,强调信息传递而忽略倾听,无法构成产品改善闭环

人力资源无法适应新技术变革,企业传播难以发现市场需求的变化,而资本运作无法有效管理资金风险,这造成传统的“技术式开放创新”或“模式创新”在企业内部相对孤立,难以快速整合其他业务单元资源,常常错失早期占领市场的机遇。

开放式创新新方法论:4M1D 框架

为解决传统经营体制内各部门缺乏信息沟通、创新项目无法获得足够支持等问题,36氪创新咨询认为,企业各个核心模块应重新调整在体系内的定位,主动与外部环境和其他部门交换信息、分享其产业需求和能力,从而促进外部实体以灵活的方式参与到企业的运营和发展中、激活内部闲置资源、重塑企业能力边界。 

通过这种转变,企业的核心能力升级为对人力资源市场(Human Resources Market)、资本市场(Capital Market)、技术市场(Technology Market)、消费市场(Consumer Market)、产品与模式的设计(Product/Model Design)的开放管理能力——我们将这个模型称为4M1D(4Markets1Design)创新框架。

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4M1D(4Markets1Design)创新框架

在新的框架内,企业各模块关注的重点会从单纯的内部资源管理,调整为促进内外部信息、能力和资源的有机交流。比如:

  • 人力资源模块要积极配合业务需求灵活调整企业架构、吸引创新型人才,引入外部经验;

  • 技术市场模块要积极发现新技术潜力,并促进其与传统经验的互补增益;

  • 资本市场模块要积极利用杠杆效应撬动外部资本与资源,助推与企业战略方向相关的内外部项目发展;

  • 消费市场模块要加强与消费者的多维度互动,以发现和刺激消费需求;

  • 产品与模式设计模块要贴近消费者需求,并与其他各模块积极交换信息,在实践中不断调整商业模式;

  • ··· ····

想下载 4M1D(4Markets1Design)创新框架 & 完报告,点击这里

36氪创新咨询也想邀请更多个领域的机构个人与我们共同探索开放式创新,如果你有兴趣参与,欢迎联系我们,联系方式:corp_innovation@36kr.com 

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